Términos del servicio

1. Vendedor

Jaime Gaztelu Rodríguez (empresario autónomo), NIF 78623437F, con domicilio en Calle General Serrano, 47, 38004 Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias, España. Email: soportev34@gmail.com.

2. Ámbito

Estas condiciones regulan las compras realizadas en esta tienda online. Al hacer un pedido, aceptas estas condiciones, la Política de envíos, la Política de devoluciones y reembolsos y la Política de privacidad.

3. Productos y precios

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. El envío es gratis. Las imágenes de los productos son orientativas. Si un producto se agota o hay un error evidente en el precio, te avisaremos y podrás cancelar el pedido con el reembolso completo.

4. Proceso de compra

El contrato se formaliza en español. Para comprar, añade los productos al carrito, indica tus datos de envío, elige el método de pago y confirma el pedido. Antes de confirmar puedes revisar y corregir tus datos. Te enviaremos la confirmación del pedido por email.

5. Pago

El pago se realiza en el momento de la compra con los métodos que aparecen en la página de pago. Los pagos se procesan de forma segura y no guardamos los datos de tu tarjeta.

6. Envío y entrega

Los plazos y condiciones de entrega se detallan en la Política de envíos. El plazo máximo de entrega es de 30 días naturales, salvo que se indique otro en el producto.

7. Desistimiento y garantía

Si eres consumidor, tienes 14 días naturales para desistir de la compra y una garantía legal de 3 años, como se explica en la Política de devoluciones y reembolsos.

8. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier duda o reclamación, escríbenos a soportev34@gmail.com. Te responderemos lo antes posible y, como máximo, en 30 días. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones.

9. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio.